17:30 - 18:30
Sala Audiowizualna • CK Zamek
panel dyskusyjny Eventim
Bezpieczny bilet
Jak technologia chroni uczestników oraz wydarzenie

 

Bezpieczeństwo wydarzenia nie zaczyna się dopiero przy bramkach – zaczyna się już w momencie zakupu biletu przez uczestnika. 

 

W panelu prowadzonym przez Marcina Cichońskiego (Radio 357) sprawdzimy, jak boty, scalping i fałszywe bilety wpływają dziś na doświadczenie fanów – i jak nowoczesne technologie zamieniają bilet w realne narzędzie ochrony uczestników i organizatorów.  

 

Z jednej strony perspektywa bileterii, która ogranicza nadużycia, chroni sprzedaż i zwiększa bezpieczeństwo. Z drugiej – głos odbiorców, którzy mierzą się z problemem dostępności biletów, zawyżonych cen i niepewności zakupu. W dyskusji wezmą udział Tomasz Postek i Anna Kubicka z Eventim Polska oraz Grzegorz Słoka z portalu Koncerty w Polsce.

panel dyskusyjny Eventim
Prowadzący
Radio 357
Marcin Cichoński

Redaktor w Radiu 357 („Kieruj się na południe”, „Popołudniówka”, „Pokolenia 357”, „Złodziej czasu”), którego interesuje zarówno show, jak i biznes. Człowiek nadaktywny na YouTubie oraz w mediach społecznościowych. 

Goście
Eventim
Anna Kubicka

Head of E-Commerce & Marketing w Eventim Polska z wieloletnim doświadczeniem w obszarze marketingu oraz e-commerce w międzynarodowych firmach. Ekspertka w obszarze komunikacji marketingowej, customer experience oraz usprawniania procesów e-commerce w trosce o wygodę, satysfakcję i bezpieczeństwo konsumenta.

Eventim
Tomasz Postek

Dyrektor Operacyjny Eventim Polska odpowiedzialny za obszary ticketingu, access control, customer service oraz IT. Od ponad 25 lat związany z branżą rozrywkową i eventową, specjalizuje się w integracji procesów oraz zapewnianiu ciągłości działania systemów obsługujących setki wydarzeń rocznie. Koncentruje się na bezpieczeństwie obiegu biletu – od zakupu po wejście uczestnika na wydarzenie. 

Koncerty w Polsce
Grzegorz Słoka

Współtwórca portalu Koncerty w Polsce, na którym od 10 lat opowiada o koncertach. Bacznie obserwuje nasz koncertowy rynek z perspektywy zwykłego fana, analizuje jego problemy, bada mechanizmy rządzące branżą, ale przede wszystkim przelewa muzyczne emocje na słowa, próbując jak najlepiej oddać atmosferę muzycznych wydarzeń. Lubi rozmawiać o koncertach prawie tak samo, jak na nich być.